Como Resolver - Run time 482 - Printer error no secullum ponto Offline

LEIA COM ATENÇÃO ANTES DE INICIAR OS PROCEDIMENTOS.

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Problema

Ocorre um erro ao tentar visualizar a prévia de impressão na tela ou ao enviar o documento para impressão.

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Descrição

Embora exista uma impressora conectada ao computador ou à rede, um erro é exibido ao tentar imprimir.

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Solução

1. Certifique-se de que os drivers da impressora estejam corretamente instalados e operando normalmente.

2. Verifique se, no sistema Laudo & Imagem, a impressora adequada está selecionada para o usuário.

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Procedimentos

1. Verificar a instalação e o funcionamento dos drivers da impressora:

• Acesse o menu Iniciar e vá até Configurações > Impressoras e Aparelhos de Fax, ou Painel de Controle > Impressoras e Aparelhos de Fax.

• Localize a impressora instalada, clique com o botão direito sobre ela e selecione Propriedades.

• Se a janela de propriedades abrir corretamente, tente imprimir uma página de teste.

• Caso apareça alguma mensagem específica do fabricante, siga as instruções exibidas.

2. Confirmar se a impressora correta está configurada no Laudo & Imagem:

• Após confirmar que os drivers estão funcionando, abra o sistema Laudo & Imagem.

• Clique na opção Padrão.

• Na lista que aparecer, selecione Impressão.

• Escolha a impressora correta para:

  • Laudo descritivo

  • Laudo fotográfico

• Repita esse processo para cada usuário do sistema.

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Após concluir os passos acima:

• Abra novamente o programa e verifique se o erro foi solucionado.

• Caso o problema ocorra em mais de um computador, repita esse procedimento em todos eles.